"Recebi uma cobrança do Magazine Luiza relativo a um Computador. Liguei no 0800, e fui informada que a compra tinha sido realizada em São Paulo ha mais de 5 meses e que meu nome estava no SERASA. Em posse dessas informações fui no Magazine Luisa mais proximo de minha residencia onde informei que jamais havia comprado esse computador, a atendente me orientou a fazer um boletim de Ocorrencia e juntamente com ele escanear meus documentos pessoais e levar na loja mais perto do meu domicilio. Feito isso a atendente me disse que realmente foi fraude, e que entrariam em contato comigo para que o mais breve possivel fosse resolvida essa situação. Ja se passaram dois meses, meu nome continua com restrição, meus cartoes de credito estão bloqueados. O que posso fazer?"