Ainda no aguardo...

Boa tarde Anderson, a empresa que comprou o debito não poderia lançar aquele valor, ainda em data retroativa.

Até porque, este valor está corrigido, na certidão deve constar o valor sem correção.

Tem como reduzir este valor, não assine nada com a nova credora.

Procure um advogado especialista em direito do consumidor, para tomar a medida judicial cabível.

Estou a disposição para eventual esclarecimento.

Boa noite Elaine Obrigado pelas respostas, então devo entender que o Santander pode retirar meu nome do SPC devido a venda da divida e a nova empresa pode me incluir mantendo as datas iniciais, porém o erro esta nos valores que foram corrigidos?

Sim, vá ate o SPC e peça a correção.

Art. 43. O consumidor, sem prejuízo do disposto no art. 86, terá acesso às informações existentes em cadastros, fichas, registros e dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, bem como sobre as suas respectivas fontes.

    § 1° Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos, claros, verdadeiros e em linguagem de fácil compreensão, não podendo conter informações negativas referentes a período superior a cinco anos.

    § 2° A abertura de cadastro, ficha, registro e dados pessoais e de consumo deverá ser comunicada por escrito ao consumidor, quando não solicitada por ele.

    § 3° O consumidor, sempre que encontrar inexatidão nos seus dados e cadastros, poderá exigir sua imediata correção, devendo o arquivista, no prazo de cinco dias úteis, comunicar a alteração aos eventuais destinatários das informações incorretas.

Eu não pediria de forma alguma que retirassem meu nome, iria procurar um advogado e pedir danos morais dessa empresa e do banco. alegando além de não ter beneficio ao crédito informar que a empresa que você trabalha não admite restrições creditícias e você corre o risco de perder o emprego.

Rafael não cabe dano moral porque ele tem 2 restrições no nome 1 é devida a outra não, este é o entendimento dos tribunais, tem até sumula que fala a respeito.

Boa tarde Elaine

Obrigado pela ajuda.

Caso esta empresa que comprou o debito não faça a correção nos valores e execute como está, pois poderá aplicar mais juros e correção monetária, como eu deveria proceder? Obrigado mais uma vez.

Boa noite Anderson, a correção monetária, juros de 1% e multa por atraso de 2% ao mês é legal, mas claro que os bancos/financeiras e empresa de cobrança, não observam a lei.

Neste caso aconselho vc ingressar com ação judicial, procure um advogado especialista na área.

Estou a disposição para eventual esclarecimento.

Boa Tarde! Elaine Cassiara, meu nome é Gisele. Estou neste momento passando por um problema com esta financiadora. Estava pagando direitinho um acordo com a antiga finaciadora direto na boca do caixa do banco de uma divida com banco Santander, e no mes de Junho recebi um boleto com as demais restante parcelas referente ao mes de julho em diante. Só q ao chegar no mes do pagamento ñ me atentei q os numeros de parcelas do mes de julho e agostos estavam repetidas e por esse motivo o banco se negou a aceitar o pagamento e me orientou a procurar o]pela financiadora atual q seria a dita cuja. Más quem disse q eu sabia qual era, telefone etc etc então foi qd no mesm seguinte recebi uma ligação de uma atendente me questionando o acontecido, sendo q sempre paguei em dia e tal. Eu informei o erro do boleto ela pediu para eu desconsiderar o boleto q estaria me enviando por email as parcelas atrasas e a deste mes de outubro tbm. Opa! achei ótimo até pq ñ tinha nenhum contato e derrepente recebi uma ligação. Foi qd fiz o pagamento das 2 atrasadas de uma vez restando esta do mes de outubro. Qd eu pensei estar td certo resolvido, na sexta-feira dia 17/10 recebo uma ligação de uma outra atendente, me abordando do pq meu acordo foi cancelado eu sem entender, expliquei q ñ era possivel e oq havia acontecido anteriormente, ela me vira e fala q simplesmente o meu acordo ja havia sido cancelado qd me foi enviado por email as parcelas e q resumindo eu fui uma IDIOTA de pagar a toa algo q ñ estava sendo considerado. E me veio apresentar uma proposta, totalmente fora do meu alcance e pra ticamente o valor era qs o mesmo d qd eu comecei a negociação a 13 meses atraz, um absurdo. Eu imediatamente questionei, referente ao valor e logo disse q se o meu acordo havia sido cancelado eu queria o reembolso das minhas 2 parcelas de volta, logo ela me informou q estaria encaminhando a gravação de nossa conversa ate supervisor e ate segunda feira, estaria entrando em contato cmg, pra quem sabe eu voltar ao acordo anterior incluindo valores.Só q ñ recebi nenhuma ligação, ñ é possivel falar com a atendente e hj dia 21/10, entrei em contato com um outro numero 0800 q esta na carta de cobranca e uma OUTRA ATENDENTE, me informou q só era possivel analisar o meu caso se eu encaminhasse por email um comprovante de todas estas parcelas q foram pagas desde a 1°, totalizando 13, para ver se bate com o do sistema dela.POW SE ESTA NO SISTEMA OQ MAIS PRECISO PROVAR. Falei q estaria verificando e talvez encaminharia, ela dixou bem claro q caso contrario nada feito.

Boa noite,

Você guardou os boletos com o erro das parcelas?

Em relação ao contrato, este não pode ser cancelado, até pq foi culpa da financeira. Mesmo que vc tivesse atrasado seu contrato não poderia ser cancelado, e ainda perder o que pagou esta pratica é abusiva.

Pelo que eu entendi, além da financeira cancelar seu contrato mesmo por culpa dela, ainda vc perdeu as prestações que pagou, isso não existe !!

Oriento vc ingressar com uma ação judicial, depositar em juízo a parcela de outubro, em relação aos comprovantes não entendi o motivo que a financeira requer todos os comprovantes, pois o problema foi com a prestação de julho e agosto.

Estou a disposição para eventual esclarecimento.

Att,

Dra. Elaine

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Gente NÃO PAGUEM NADA PARA ESSA EMPRESA, recebi uma carta do Serasa e a Renova estava como credora, na carta eu tinha qe pagar 1.081,00 pra que meu nome não fosse incluso no Serasa, estavam me cobrando uma divida de 01/2014 sendo que eu já tinha quitado esse valor. Entrei em contato com a financeira do meu cartão de crédito e eles me falaram que eu não tinha mais dívida nenhuma com eles. Agora vou fazer uma consulta no Serasa, se meu nome estiver incluso lá pela Renova, entrarei com processo.

Olá, tenho uma dívida com o banco Santander há alguns anos, cerca de 1.300... Veio uma carta dessa tal de RENOVA C. S. C. F. S/A. De 1.300 que era a conta a ser paga, a carta diz que o valor atualizado está em 3.339,22. Na carta diz que não havendo o pagamento, será penhorado meus bens.. O que devo fazer? Pagar em parcelas citadas na carta ou ....??
Aguardo resposta.. URGENTE!