Se não existe boleto bancário, como vou pagar?

Há 11 anos ·
Link

Tenho um financiamento e sei disso. Acontece que no mês 06 não veio boleto e como sempre vinha adiantado, um dia antes de vencer fui na agência do banco para pegar uma segunda via, acreditando que havia sido extraviado. Chegando lá a atendente disse nao existir esse boleto no tal sistema. Fui ver no site e tem todas as parcelas menos do mês 6. Depois de ir até a agência atrás desse boleto, falar com a gerência, liguei no 0800, e lá a atendente me disse que não constava nada em atraso em meu nome, eu insisti e disse que por se tratar de financiamento, eu sabia dessa dívida. Passado uns dias fui com meu filho e meu marido comprar um tênis parcelado numa loja e a mesma recusou-se á me vender e me disse o porquê. Lá estava o nome do banco que me colocou como inadimplente. Como eu pagaria uma dívida sem boleto e eles mesmo assumiram ter 'desparecido' do sistema??? Ah, inclusive pedi a gravação do 0800. Fui atrás de um advogado, mas penso, vale á pena a dor de cabeça????? Pq sofro de transtorno da ansiedade generalizada e isso tudo está me deixando pior ainda. E se couber indenização, de quanto seria???? Grata!!!

4 Respostas
Autor da pergunta
Há 11 anos ·
Link

No aguardo! :)

Hen_BH
Advertido
Há 11 anos ·
Link

Tomando por base exclusivamente o que você narrou, entendo que cabe indenização por danos morais.

O boleto não foi enviado a você para pagamento no dia correto; você não ficou inerte e procurou o banco para resolver o problema; entrou no site para baixar o boleto e não conseguiu; ligou no 0800 para tentar solução e não resolveram nada;

Após tudo isso, seu nome foi negativado por não ter pago um débito que o próprio credor (banco) não forneceu meios para ser pago. E você tem prova (gravação).

Desse modo, resta clara a falha no serviço do banco que gerou prejuízo de ordem moral a você, pois sofreu constrangimento na hora de efetuar a compra por ato a que você não deu causa.

Quanto ao valor, difícil avaliar, pois normalmente é o juiz quem arbitra.

Representando
Advertido
Há 11 anos ·
Link

Participando da discussão para conhecimento.

Tem alguns casos semelhantes que após vários anos aguardando decisão da Justiça. O juiz determinou em sentença. "Meros aborrecimentos".

Porém aos que se sentirem prejudicados resta buscar o reconhecimento do seu direito.

Autor da pergunta
Há 11 anos ·
Link

Obrigada!

Esta pergunta foi fechada
Há 8 anos
Fazer pergunta semelhante

Leia seus artigos favoritos sem distrações, em qualquer lugar e como quiser

Assine o JusPlus e tenha recursos exclusivos

Economize 17%
Logo JusPlus
JusPlus
de R$
29,50
por

R$ 2,95

No primeiro mês

Cobrança mensal, cancele quando quiser
Assinar
Já é assinante? Faça login
Faça sua pergunta Pergunte à maior rede jurídica do Brasil!. É fácil e rápido!
Colabore
Publique seus artigos
Fique sempre informado! Seja o primeiro a receber nossas novidades exclusivas e recentes diretamente em sua caixa de entrada.
Publique seus artigos