Bem-vindo ao Novo Fórum Jus Navigandi! Fique à vontade para explorar e descobrir.

Agradecemos a todos pelas mensagens, sejam de crítica ou de incentivo. Baseados nas questões recebidas, fizemos um pequeno resumo de temas frequentes, que agora disponibilizamos para consulta.


Perguntas frequentes sobre o Novo Fórum

Onde estão minhas participações antigas?

Suas perguntas e respostas e seus tópicos favoritos estão agora no menu do Fórum.

Veja no topo da página o botão verde de Perguntar. Agora veja que do lado esquerdo tem um ícone de menu e a palavra FÓRUM.

Achou? Agora passe o mouse em cima da palavra FÓRUM e vai abrir o menu do Fórum!

Alternativamente, utilize os links diretos:

  1. Discussões que iniciei: jus.com.br/forum/minhas-perguntas
  2. Discussões de que participei: jus.com.br/forum/minhas-perguntas
  3. Discussões favoritas: jus.com.br/forum/topicos-seguidos

Como acessar as categorias?

Os itens que ficavam na esquerda estão agora agrupados no menu do Fórum (veja o item anterior).

Dentro do menu, clique num dos assuntos sugeridos.

Se não encontrá-lo na lista exibida, utilize a caixa de busca que fica dentro desse menu.


Por que não são mais listadas todas as categorias?

Antes, havia apenas cerca de 40 categorias. Agora, são cerca de 5.000 assuntos, correspondentes às que existem nos artigos.

Por um lado, não dá mais pra listar todos os assuntos, e colocamos uma caixa de busca para encontrá-los.

Por outro lado, isso vai fazer com que seja mais fácil acompanhar assuntos de interesse, e vai tornar as postagens mais ágeis e organizadas.

Quem faz uma pergunta sobre mudança de nome pode não saber classificá-la na área de Direito Civil, mas agora vamos oferecer a opção "Mudança de nome civil", e automaticamente ela entrará também em "Direito Civil".

Pra quem vai responder, é possível acompanhar o assunto "Mudança de nome civil", em vez de catar discussões sobre o tema em "Direito Civil". E quando você entrar no assunto "Direito Civil", a mesma pergunta também estará lá.


Como denunciar uma postagem de outro usuário?

Para denunciar mensagens inadequadas, observe que no canto superior direito do retângulo de cada postagem aparece um ícone de setinha para baixo.

Clicando neste ícone, é possível acessar as opções de "Editar" (se a mensagem for sua) e "Marcar como inadequada" (se a mensagem for de outra pessoa).


Como editar minha postagem?

Para editar as suas perguntas ou respostas, clique no ícone de setinha para baixo (veja o item anterior).


Como saber se há respostas novas numa discussão?

Na listagem de discussões, adotamos a simbologia de bolinhas com números dentro. Funciona assim:

  1. Bola azul: tópico novo, que você ainda não leu (nº = total de respostas);
  2. Bola verde: tópico que você já leu, mas recebeu novas respostas depois (nº = total de respostas não lidas);
  3. Bola branca: tópico sem respostas novas desde que você entrou nele (nº = total de respostas).

Se você passar o mouse em cima da bolinha, verá a legenda explicativa.

Ah! O número de respostas não lidas só é zerado se você tiver aberto todas as páginas do tópico.

É normal que as bolinhas apareçam com uma animação enquanto a página é carregada.


Estou vendo poucos tópicos por página! Como ver mais?

Nosso novo padrão é exibir 15 tópicos por página, com os nomes dos usuários que postaram recentemente e um resumo da descrição da pergunta.

Se você preferia como era antes, vá na página inicial do Fórum e clique na opção de visualização "clássica" (abaixo do botão verde Perguntar).

Ou acesse: jus.com.br/forum/classico

Na visualização clássica, são exibidos 30 tópicos por página, sem os detalhes de cada pergunta.

Atualização: agora a visualização clássica também recuperou a listagem de assuntos na coluna da esquerda! Experimente.


Meu nome no Fórum mudou?

Queremos que as pessoas saibam com quem estão conversando. Por isso, unificamos o perfil do Jus com o nome do Fórum.

Isso só vai afetar quem tinha um nome no Fórum diferente do perfil do site. Para eles, fizemos assim:

  1. Nas postagens futuras: as novas postagens serão identificadas com o seu perfil do Jus Navigandi (se você quiser alterá-lo, basta clicar em seu próprio nome e acessar a sua página de perfil);

  2. Nas postagens antigas: a princípio, continuarão com o seu nome antigo do Fórum, mas apresentamos uma tela oferecendo a opção de mudar para o perfil do site.


As coisas mudaram de nome?

  1. Comentários agora são Perguntas ou Respostas.
  2. Categorias agora são Assuntos.
  3. Discussões agora são Tópicos.
  4. Discussões favoritas agora são Tópicos seguidos.
  5. Discussões que iniciei agora são Minhas perguntas.
  6. Discussões de que participei agora são Perguntas que respondi.

Não consigo publicar minha pergunta!

Para submeter a pergunta, é necessário preencher os três campos: resumo da pergunta, detalhes da pergunta e assuntos.

Se faltar preencher algum campo, ele vai ficar com o contorno vermelho quando você clicar no botão "Enviar".


Não apareceu o campo para digitar a pergunta ou a resposta! Como consertar?

Isso acontece normalmente quando o tópico está fechado e não aceita mais respostas.

Outra possibilidade é que o JavaScript de seu navegador esteja desabilitado. Neste último caso, é exibida uma tarja vermelha de erro, sugerindo acessar o seguinte link informativo: http://www.enable-javascript.com/pt/


Não estou vendo nenhuma vantagem neste novo Fórum!

Nesta primeira versão, estão presentes apenas os recursos que já existiam anteriormente.

Isso é proposital, tanto para agilizar o lançamento, quanto para que a adaptação do usuário seja gradual.

Contudo, já podemos enumerar, dentre as vantagens perceptíveis desde agora:

  1. é possível perguntar, responder e editar postagens sem sair da página e sem recarregar depois;

  2. as dicas contextuais durante a elaboração da mensagem aumentaram a qualidade das perguntas;

  3. o login e o cadastro estão facilitados, evitando passar por várias telas e repetir procedimentos;

  4. os cadastros dos usuários no site e no Fórum foram unificados, resolvendo inúmeros problemas;

  5. o tempo de carregamento das páginas está quase 90% mais rápido;

  6. as mensagens de erros estão muito menos frequentes.


É verdade que agora posso usar itálico e negrito?

Sim, você pode!

Para itálico, coloque um asterisco antes e depois do trecho.

Para negrito, coloque dois asteriscos.


Como participar do Fórum?

Para entrar (fazer login), basta clicar em qualquer campo de Perguntar ou Responder, e automaticamente será aberto um menu para login ou cadastro.

Outra opção são os botões que ficam no canto superior direito da página.


Vocês não estão consertando os problemas encontrados?

Estamos, sim! Já corrigimos vários bugs reportados pelos usuários:

  1. Nomes de usuários incorretos;
  2. Tópicos subindo na hora errada;
  3. Ícones desaparecidos;
  4. Perguntas, respostas e tópicos favoritos sumidos;
  5. Bolinhas desatualizadas ou carregando bruscamente.

Nos próximos dias, estaremos trabalhando em novos recursos também reclamados por quem usa o Fórum há mais tempo:

a) Menu mais fácil de encontrar: A localização do menu do Fórum não ficou intuitiva para todos, e já estamos fazendo uma opção para deixar essas informações mais explícitas.

Atualização: além do balãozinho verde indicativo, agora a palavra "Menu" está explícita ao lado do ícone.

b) Pular diretamente para as novas respostas: Ao clicar num tópico, você vai para a primeira página das respostas. Na versão antiga, havia como pular para a primeira resposta não lida. Essa opção vai voltar em breve: bastará clicar em cima da bolinha verde que tem o número de respostas não lidas.

Atualização: já está funcionando! Clique na bolinha verde e vá direto para a primeira resposta não lida.

Fizemos muitos testes antes do lançamento do Novo Fórum, mas trata-se de um sistema complexo, de uso intenso, no qual alguns detalhes só são percebidos com a utilização na escala da vida real. Pedimos desculpas pelos transtornos, mas fique sabendo que estamos acompanhando todas as mensagens recebidas, e trabalhando duro para oferecer soluções adequadas para cada uma delas.


E você? Tem alguma dúvida, crítica ou sugestão? Este espaço é seu.

Respostas

21

  • 0
    Jus.com.br

    Jus.com.br Teresina/PI Quinta, 23 de outubro de 2014, 0h05min


    lucas cesar, anteriormente, quando a postagem era excluída, não havia nenhuma informação para o usuário, o que poderia dificultar a compreensão da discussão. Desde o lançamento do Novo Fórum, quando uma postagem é excluída (seja antiga ou nova), é colocada uma informação sobre a exclusão.

  • 0
    Orlando Oliveira de Souza

    Orlando Oliveira de Souza 138804-RJ/RJ Quinta, 23 de outubro de 2014, 17h48min

    Às vezes preencho toda resposta ao consulente e desaparece, embora clicando em "responder"....quando me dou conta de que respondi aquela pergunta e nada aparece....Abs.

  • 0
    Jus.com.br

    Jus.com.br Teresina/PI Sexta, 24 de outubro de 2014, 13h49min

    Orlando, não conseguimos reproduzir a situação que você descreveu. Vamos fazer testes para verificar se isso acontece com a gente também. Normalmente, logo após apertar o botão Responder, um preview da resposta aparece automaticamente logo acima da caixa de resposta.

  • Removida

    Esta resposta foi removida.

  • Removida

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  • Removida

    Esta resposta foi removida.

  • 0
    Jus.com.br

    Jus.com.br Teresina/PI Quarta, 29 de outubro de 2014, 16h20min

    Novidades da semana:

    - Se você faz questão de ter a coluna da esquerda com a listagem de assuntos e as suas discussões, agora você pode! Basta optar pela visualização clássica, um pouco abaixo do botão verde "Perguntar" (na página principal).

    - Se já leu uma discussão e quer pular para a primeira resposta não lida, agora você pode! Basta clicar na bolinha verde (que tem dentro o número de respostas não lidas).

    Acreditamos já ter atendido a maioria das sugestões e críticas feitas pelos usuários. Percebemos que a quantidade de reclamações se reduziu substancialmente.

    O que estão achando agora? Continuamos abertos a sugestões.

  • 0
    Erich L. Turbuk (clique aqui e veja mais)

    Erich L. Turbuk (clique aqui e veja mais) São Paulo/SP 138496/SP Quarta, 29 de outubro de 2014, 17h26min

    NESTE ITEM ABAIXO PENSO QUE DEVERIA SER PARA PULAR DIRETAMENTE PARA A ÚLTIMA PESSOA QUE ESCREVEU

    "b) Pular diretamente para as novas respostas: Ao clicar num tópico, você vai para a primeira página das respostas. Na versão antiga, havia como pular para a primeira resposta não lida. Essa opção vai voltar em breve: bastará clicar em cima da bolinha verde que tem o número de respostas não lidas. Atualização: já está funcionando! Clique na bolinha verde e vá direto para a primeira resposta não lida."

  • 0
    Jus.com.br

    Jus.com.br Teresina/PI Quinta, 30 de outubro de 2014, 0h17min

    Erich, o comportamento continua como era antes!

    Supomos que você visite um tópico quanto ele tem 4 respostas, e depois chegam mais 2 respostas.

    Se você clicar na bolinha verde, vai pular para a penúltima resposta (ou seja, a primeira não lida), para que possa ver as 2 últimas respostas.

    Se por acaso você pulasse direto pra última resposta, não seria mostrada a penúltima, o que não é interessante.

  • Removida

    Esta resposta foi removida.

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    Esta resposta foi removida.

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