QUEM DE FATO RESOLVE?
Vem acontecendo com certa frequência, em razão de eu realizar muitas compras na Asia. O fato de eu estar em casa aguardando o carteiro, e no fim do dia verificar no sistema a atualização "destinatário ausente". Mas isso não é o pior. Na terceira tentativa, ele ja vem entregando uma segunda encomenda, e convenientemente é ROUBADO, perdendo assim os dois pacotes. Hoje, mais uma vez acontece, estou aguardando desde o dia 10.10.14, a atualização no correio como terceira tentativa, mais uma vez ele está em posse de uma segunda encomenda, e até agora não chegou aqui. Mas já passou, pois ha correspondência no carteiro da Vila. As reclamações que abri anteriormente já expiraram e eles apenas me informam via telefone, que devo aguardar resolução. Uma vez acontecer é aceitável....Mas TERCEIRA VEZ??? Da mesma forma??? Incluindo informações falsas no sistema, seguido de posterior roubo??? Não sei mais o que faço, a quem devo acionar??
Nas importações, deve verificar junto ao Vendedor quem se responsabiliza pela entrega.
Se ele, o acione com a informação de não recebimento.
Se você, contate a empresa contratada para entrega e exija o ressarcimento.
Consulte um advogado de sua confiança ou procure a Defensoria Pública de sua cidade.
Boa tarde,
Você deve procurar os Correios e informar o que está acontecendo, pedindo a solução de seus problemas. Caso não haja solução, você deve procurar um Juizado Especial Federal de sua cidade, não é necessário advogado até causas de 60 salários mínimos. Eles irão lhe informar tudo que precisas. Leve seus documentos e outros que comprovem tudo o que está dizendo. Lá você entrará com uma ação contra os Correios pedindo a reparação de seu dano.
Sugiro a leitura desses sites:
http://www.jfrj.jus.br/?caso=exibeMaterias&itemSubmenu=2130&itemSubmenu2=2244&id_info=290
http://www.investidura.com.br/modelos/peticoes/peticao-inicial/6121-acao-de-reparacao-de-danos
http://www.jfse.jus.br/sentencas/civeis/civil2005/sentciviledm200385000035937.html
