Extravio dos correios
Vendi um aparelho celular e enviei por sedex ao comprador, porém o mesmo foi extraviado pelos correios quando já estava dentro da agência central da cidade para a qual a mercadoria foi enviada. Essa informação foi visualizada por mim através do código de rastreamento e confirmada pelos correios. Não declarei valor no momento do envio, que por sinal foi de 1.000,00 e os correios alegou que por essa razão não tenho direito de ressarcimento por parte deles. Vou ficar no prejuízo?
Boa tarde, quem realiza esse espécie de postagem possui interesse no rastreamento e no efetivo recebimento pelo destinatário. Portanto, se os correios não comprovaram a efetiva entrega, deve ser reconhecida a falha no serviço prestado, ensejando a devida reparação. Basta que o consumidor comprove ainda que minimamente o fato, uma vez que, os correios possuem responsabilidade civil objetiva. SMJ. Me coloco a disposição para mais esclarecimento - e-mail - [email protected]
Munida do conjunto probatório, poderá entrar com uma ação para reaver seus direitos. Me coloco a disposição para mais esclarecimento - e-mail - [email protected]
