Empresa se recusa a me vender uma ferramenta a vista em dinheiro devido a débitos anteriores

se gerar boleto ou faturar ela pode não vender, Com certeza vc precisa desta NF, se não já teria pedido para outro comprar. Existe diferença entre venda no varejo para pessoa física e venda para pessoa juridica ou atacado.

Não. Não quero pagar faturado, mas a vista por depósito antecipado.
Não quero pagar depois, mas antes mesmo deles enviarem a peça. Eles tem essa modalidade de pagamento...

Não posso pedir outro para comprar, pois eles só vendem para PJ cadastrado

Ninguém?

pois é no seu caso depósito "depósito" não é pagamento, se for lá com dinhero e comprar ai sim, agora depósito poderia ocorrer de ser debitado do valor da divida a empresa na verdade esta até te ajudando

Se existe uma pendência, eles não são obrigados a lhe vender nem que vc levasse o dinheiro vivo ao local. Se a norma deles é quitar o débito antes de qualquer outra compra (não importa a forma do pagamento) vc tem de acatar.

Apenas para elucidar, aos colegas desatentos, fui ao Procon e eu estava sim com a razão. O advogado de lá me disse que não pode-se impedir um cliente de comprar à vista, principalmente se a compra for em espécie e desde que possua o produto desejado em estoque.

Como alternativa, para não vender, a empresa deve informar o cliente que não possui o produto, porém, se o cliente conseguir provar o contrário, esse poderá até entrar com uma ação.

Nesses casos recomenda-se que seja feita uma renegociação da dívida, com a devida atualização dos encargos financeiros e reabertura do limite de crédito após análise. Se for o caso, poderá solicitar garantias reais.

É muito raro acontecer de alguém ficar inadimplente porque quer. Deve-se analisar os motivos da inadimplência e tentar ajudar o cliente na resolução do problema.

Espero ter ajudado aos que passam por problemas semelhantes

O artigo 39, II, do CDC, é expresso quanto à abusividade da prática de restrição ou limitação da venda de produtos, se houver disponibilidade dos mesmos em estoque.

Quanto ao débito anterior do consumidor, poderá ser objeto de ação de cobrança.

Dessa forma, o fornecedor incidirá em prática abusiva se negar vender produtos aos consumidores, ainda que tenham débito pendente.



No caso de inadimplência de inquilino, condômino ou possuidor de unidade condominial, a Lei 13.160/08 determina que seja feito o protesto da dívida.