Posso cancelar a conta do telefone da oi e permanecer com a internet?
Bom, meu nome é Louise, tenho dúvida se posso cancelar a conta do meu telefone fixo que tenho a 1 ano, e a internet eu adquiri a pouco mais de 3 meses, A empresa é a Oi, eu NÃO ADQUIRI A LINHA TELEFÔNICA JUNTO Á INTERNET, NEM ASSINEI NADA DE COMPRA CASADA! Tenho direito a cancelar a linha telefônica e continuar com a internet já que foram contratos diferentes? Se eu tiver esse direito e a empresa recusar me atender, o que fazer? Obrigada a todos!
Sim! Sou cliente da Oi (infelizmente é só o que tem na minha região) e assino apenas internet. No momento da contratação da linha solicitei assim e me foi entregue, eles não queriam fazer porém a obrigatoriedade de pagar taxa de telefone para apenas utilizar internet é errada e configura venda casada, ato contestado no Código do Consumidor. Porém já aviso que o serviço de apenas internet fica um pouco mais caro do que internet e linha telefônica, ex: se com linha telefônica vc pagaria 100 pelo plano de internet + valor x da linha telefônica, você pagará uns 115 para ter apenas a internet.
