Fiz um acordo com o cartão de crédito dividi em 12x, todo mês me era enviado o boleto para pagamento da parcela por e-mail, apos o pagamento da 7 parcela, o boleto não chegou entrei em contato com a operadora Gadol e me informaram que tinha mudado para o banco Itaú.Entrei e entro em contato com o banco inúmeras vezes me informam que vão atualizar e me mandar e nunca entram em contato comigo e me incluíram no serviço de proteção ao credito sendo que tento pagar a divida e não consigo por falta de informações deles e me dizem que o valor está aumentando. Tenho protocolos e e-mails que entrei em contato com eles.