Tenho direito sobre isso?
Primeiramente muito obrigado por dispor de se tempo para me orientar nesse problema.
Na univeridade que estudo, tive o sistema bloqueado por 2 meses, não podia fazer a rematrícula, não tinha acesso ao material, a fazer as atividades e conheçer o pessoal.
O cordenador do curso por email respondeu que o advogado está mal informado, que o valor é cobrado semestralmente, e não por mês de acesso.
Tentei explicar a ele melhor, de que tenho tudo gravado em vídeo, eu tentando acessar e a tela me bloqueando e pedindo 2 documentos que já entreguei, segundo o protocolo que tenho em mãos assinado. Logo, é simples, como poderia pagar por esse tempo que estava sem acesso?sem poder me rematricular e com isso, os 2 meses me deixaram como aluno não em dia com a instituição, paguei todos os demais e ainda tive que pagar agora a rematrícula, cobrança ilegal, mas me cobraram porque eu não estava em dia.
Então se a cobrança é semestral e não por mês de acesso, e fico por exemplo 4 meses dos 6 sem poder acessar e depois sou liberado, ainda assim, sou responsável pelo valor integral?pelos juros, por ter que pagar outra rematrícula?
Me ajudem, com essa mensagem do cordenador eu fiquei louco, isso não faz sentido, estou seguindo uma linha de pensamento simples e lógica.
Obrigado por sua resposta.
Fiz uma reclamação no reclameaqui, segue o link e muito obrigado se puder me orientar
http://www.reclameaqui.com.br/14126508/uninove-universidade-nove-de-julho/cobranca-da-rematricula/