entrei na fila do meu banco XPY25 e levei mais de 1 hora na fila pequei a senha de entrada, porem na hora que pedi para a atendente do caixa CARIMBAR A HORA DO ATENDIMENTO na minha senha , ela disse: NAO VOU CARIMBAR. como eu deveria ter procedido neste momento? ligado para o 190? ou continuar obrigando a atendente a me dar a senha? pois pelo que sei existe uma lei que diz que o banco é obrigado a dar a dar a carimbar a hora da saida ou estou errado?