Alexandre, como vai? No caso, você precisa notificar a instituição bancária da situação. Caso não haja uma resposta, você tem o direito de entrar com uma ação de obrigação de fazer, com direito à condenação do banco privado ao pagamento de danos morais e, se for o caso, danos materiais.

Se vc quitou um empréstimo não honrando com as multas pelos atrasos, a instituição o considera um crédito de risco, portanto, não pode ser obrigada a lhe fornecer credito algum.