Tenho uma linha de celular pós pago, cuja mensalidade vem descontada na minha fatura de cartão de crédito, desde Dez 2014. Este mês, a internet do meu plano parou de funcionar. Liguei para a operadora e disseram que minha conta estava em nome de outra pessoa, portanto, não poderiam fazer nada para resolver meu problema. Me orientaram a tentar resolve-lo numa loja, pessoalmente. Fui à loja, o vendedor pediu o número da minha linha. Repassei meu número. E, para minha desagradável surpresa, tendo em vista que a linha está em nome de outra pessoa, ele não poderia fazer nada por mim, nem consertar minha ausência de internet, e nem encerrar minha linha!!!! Colocaram minha linha de celular no nome de outra pessoa. Não me passam o nome dessa outra pessoa. Não posso sequer encerrar minha conta!!! Mas, regiamente, a fatura vem no boleto do cartão de crédito. Vou procurar vias judiciais para encerrar a conta. Além disso, cabe danos morais?