Nome inscrito no SPC por serviço que tinha solicitado o cancelamento, me ajudem!

Então, vou tentar ser breve, a operadora Oi estava me fazendo varias cobranças indevidas, pedi cancelamento mas queriam cobrar para cancelar, entrei com um processo e solicitei o cancelamento, como demorava 3 meses pra entrar no SPC me fizeram uma emenda inicial pedindo a não inclusão. No dia da audiência a Oi não apareceu e me falaram que a mesma não foi intimada (sei la pq), tempo passou e eles me incluíram no SPC, porem, não pela multa, e sim por não pagamento de uma outra fatura, resumindo não cancelaram, tenho gravação do dia que pedi pra cancelar, fiquei mais de 30 minutos com a atendente tentando me convencer a ficar com o plano. No fim das contas, levei o papel lá do SPC no fórum e só falaram que iriam ver e me ligar, quero limpar o nome e mais indenização pois fui descobrir em uma loja que estava negativado, passei vergonha pois acreditava que isso não aconteceria com aquela emenda inicial que me fizeram. Qual o valor da indenização para este caso? Como proceder? Alem desses problemas mencionados tive outros transtornos como a venda dos meus dados para outras empresas (outra historia, resumidamente me ligavam e sabiam meus dados, queriam forçar contratação de provedores e ameaçavam cancelamento da instalação caso não aceitasse).

Aguardo respostas, obrigado!