Alegação falsa e enganosa?
A mensalidade da minha faculdade venceu dia 05/08 e no dia 06/08 eu compareci até o financeiro para saber se ainda podia trancar sem pagar a mensalidade, porque se tivesse de pagar eu não trancaria. Não iria compensar. O funcionário que protocolou meu trancamento, afirmou que não, eu não precisava pagar a mensalidade e ele confirmou essa informação com outra funcionária e ambos disseram que eu não precisaria pagar. Diante disso segui com o trancamento e agora a faculdade me protestou por essa mensalidade de agosto. Estou me sentindo engana e lesada pela instituição. Posso recorrer?