Alegação falsa e enganosa?
A mensalidade da minha faculdade venceu dia 05/08 e no dia 06/08 eu compareci até o financeiro para saber se ainda podia trancar sem pagar a mensalidade, porque se tivesse de pagar eu não trancaria. Não iria compensar. O funcionário que protocolou meu trancamento, afirmou que não, eu não precisava pagar a mensalidade e ele confirmou essa informação com outra funcionária e ambos disseram que eu não precisaria pagar. Diante disso segui com o trancamento e agora a faculdade me protestou por essa mensalidade de agosto. Estou me sentindo engana e lesada pela instituição. Posso recorrer?
As aulas não haviam começado. Eu paguei a rematricula, referente a julho e em agosto sem nenhum aviso prévio eles mudaram a data do vencimento, do quinto dia útil do mês foi para o quinto dia do mês, e quando fui lá eles me disseram que eu não precisava pagar, porque as aulas voltavam só 15/08 e devido a data de pagamento eles haviam prorrogado o prazo para trancamento. O que é mentira, porque me protestaram. Esse é o problema.
