O plano unimed cancelou o cliente estando todos os pagamentos em Dias , o que Fazer?
Minha avó sofreu AVC , tem 85 anos e está com tratamento que não pode ser pausado, porém o plano cancelou ela sem haver comunicação, sendo informada na clínica onde faria o exame, ligando para o plano eles disseram que não teria jeito alegando 60 dias em atrasos durante um ano sendo que nunca ficou sem pagar nenhum boleto estando em dias com tudo e agora não querem reativar ela dizendo que não tem jeito o que Fazer?
Ricardo,
A ausência de notificação prévia sobre qualquer pendência torna o cancelamento ilegal. Se os pagamentos estão em dia, a conduta do plano é ainda mais abusiva.
Cabe medida judicial para garantir a imediata reativação do plano e também pedido de indenização por danos morais.
Havendo necessidade de outros esclarecimentos, estou à disposição.
