Wesley não sou advogado, mas já fui lojista!

Eu acredito que cada loja tem seus requisitos para fazer esse caso, mas enfim.. Na loja que eu prestava serviço era preciso a pessoa que retirou o celular, e por exemplo: Se tivesse sido em algum cartão de crédito teria que levar o cartão para mostrar o numero do cartão e verificar o dia que foi comprado e se possível leve o celular pois eles irão olhar o modelo e o IMEI (um código que tem dentro do celular).

Vai até a loja e pergunta o que é preciso para tirar a segunda via da nota, pois acredito que cada loja deve ter um jeito diferente de fazer esse processo. Se tiver as informações que eles precisam para achar essa nota é tranquilo, já resolvi vários casos igual o seu!

As lojas não podem sair fornecendo segunda via de nota para terceiros. Se o CPF da compra não é o seu e vc nem mesmo lembra-se do dia da compra, lamento, a loja não será obrigada a lhe fornecer o documento fiscal.

eu fui com a minha tia e la eles falaram que não precisava que ela fosse, só falaram que eu precisava do número do cpf dela mas tudo bem, muito obrigado pela ajuda