Processar site

Há 10 anos ·
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No dia 14/02/2014 Eu fiz uma compra pelo site "Pank!", e desde então estou sendo enrolado dizendo que o produto não está disponível. Quando pedi reembolso deram 72 dias para o fazer, e não o fizeram, isso foi em Julho.. Gostaria de saber se tenho o direito e posso processar o site, se sim, como? Espero que alguém consiga me ajudar, pois isso é uma falta de consideração com quem tenta adquirir produtos pela internet e acaba sendo feito de trouxa.. também devo imaginar que é crime. Aguardo respostas.

1 Resposta
Guto
Há 10 anos ·
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Primeiramente você deve registrar um BO e em seguida ir até o JEC (Juizado Especial Civil) e abrir um processo contra esta empresa. Leve os dados que tem dela, os documentos que comprovam o pagamento e as conversas que teve com a empresa.

Esta pergunta foi fechada
Há 8 anos
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