Prezados, bom dia.

Sou empregado público, e trabalhamos, em meu setor, com suporte técnico essencialmente remoto (via telefone e acesso remoto aos computadores dos funcionários) e raramente presencial.

Considerando-se que o atendimento dá-se em 80% do tempo remotamente (seja via telefone e/ou acesso remoto aos computadores) não poderia ser equiparado a teleatendimento e, por consequência, ter sua jornada de trabalho reduzida para 6h/dia ?

Grato