Suporte técnico de informática e jornada de trabalho
Prezados, bom dia.
Sou empregado público, e trabalhamos, em meu setor, com suporte técnico essencialmente remoto (via telefone e acesso remoto aos computadores dos funcionários) e raramente presencial.
Considerando-se que o atendimento dá-se em 80% do tempo remotamente (seja via telefone e/ou acesso remoto aos computadores) não poderia ser equiparado a teleatendimento e, por consequência, ter sua jornada de trabalho reduzida para 6h/dia ?
Grato