Tem de saber o caso concreto. Conforme o que você disse pode ser caracterizado o crime de injúria. Ou não haver crime algum. Quanto a ir presa não se preocupe. O crime de injúria é de pequeno potencial ofensivo. O que pode acontecer é você receber uma pena substitutiva à pena restritiva de liberdade (serviços comunitários, pagar cestas básicas, etc, jamais prisão). Provavelmente a atendente não vai nem se importar com isto. Ainda mais por ser uma desconhecida.

Além do mais, se houve falta de educação por parte da atendente, tendo ela dito algo grosseiro, e em função disso você fez o mesmo, teríamos aí a chamada retorsão imediata, o que descaracterizaria o crime contra a honra.