Bom dia nobres colegas

Venho aqui tentar sanar uma dúvida referente aos empréstimo consignados.

Gostaria de saber se quando um consumidor realizar um emprestimo consignado a sua folha de pagamento, e em seu holerite vem descontado valor inferior ao combinado ou até mesmo deixam de pagar o emprestimo consignado, de quem seria a culpa?

Quem faz os descontos é a financeira da empresa onde o consumidor trabalha? Eles que sao responsaveis caso haja divergencia nos valores, e posteriormente o banco venha a cobrar as diferenças?