Cartão de crédito - atraso - desconto na conta corrente

Há 18 anos ·
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O contrato do Itaucard diz que depois de 10 (dez) dias que o cliente não paga a fatura do cartão de crédito, automaticamente eles transferem o valor para a conta de banco (que é Itaú, já que o cartão é deles) para débito automático e manda o nome da pessoa para o SPC.

Caso a pessoa realmente não tenha condições de pagar o valor devido e fique saldo devedor, quem processa judicialmentë: o banco ou a gerenciadora de cartões de crédito? E em quanto tempo isso pode ocorrer?

20 Respostas
Adv. Antonio Gomes
Há 18 anos ·
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Você tem dois contratos, um de conta corrente e o outro do cartão de crédito, se ficar devendo na conta corrente é o banco que demanda, se a dívida for ao cartão de crédito é Itaucard. Normalmente esses processos demoram a serem demandados, eles tentam receber de forma administrativa e aguardam até dois anos, o objeto de pressão é SERASA e SPC. O que realmente acontece é que a dívida aumenta geometricamente e você fica impedida de cancelar o cartão ou a conta, e com isso fica senso creditado anuidade e mensalidade da conta corrente.

Carlos Eduardo Crespo Aleixo
Advertido
Há 18 anos ·
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Se debitarem da sua Conta bancária o que deveria estar sendo separadamente pago ao Cartão de Crédito, deves demandar contra o Banco ainda que exista a cláusula contratual espipulando isto posto que a Jurisprudência tem entendido a mesma como uma cláusula abusiva ...

Autor da pergunta
Há 18 anos ·
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Boa tarde a todos!

Na realidade já aconteceu. Estava sem condições de pagar o mínimo do cartão e correu 10 (dez) dias, quando fui ver meu saldo bancário, estava negativo em mais de R$ 500,00. Passou do prazo eles transferiram o valor da dívida mínima do cartão para a conta do Itaú.

Pergunto: Não podem fazer a mesma coisa com outra conta de outro Banco, podem?

Vanessa Rung
Há 18 anos ·
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Você deve entrar contra o banco e o cartão de crédito, já que a cláusula que autoriza descontar o valor devido no cartão diretamente em sua conta corrente é abusiva. E não, não podem fazer a mesma coisa com outra conta de outro banco.

Autor da pergunta
Há 18 anos ·
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Vanessa Rung

Bom Dia!

Ela é abusiva, então por que o Banco Itaú e o Itaucard /Visa colocam esta cláusula em seus contratos? Em alguma parte da lei eles de baseiam para tal procedimento. Como poderei então contestar tal cláusula?

Carlos Eduardo Crespo Aleixo
Advertido
Há 18 anos ·
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Bem, eles fazem isto porque poucas são as pessoas que reclamam ...

Bruno Alves_1
Há 18 anos ·
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Olá, As grandes empresas de cartão de crédito, contratam vários operadores de telemarketing, tendo estes a função de captar o maior número de clientes possível. O problema principal é que a partir do momento que você aceita o cartão de crédito oferecido pela financeira, aceita-se tácitamente as cláusulas presentes no contrato. Existe a possibilidade da cláusula abusiva, porém seria bem mais prudente que antes de aceitarmos qualquer tipo de obrigação, criassemos o hábito de ler as especificidades do contrato, para não ter subsequentes "dores de cabeça".

Autor da pergunta
Há 18 anos ·
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Olá Bruno.

Infelizmente foi o que ocorreu comigo. Muito texto, letras pequenas e no final das contas quando pela primeira vez lançaram o valor mínimo em minha conta corrente depois do prazo de pagamento é que fui ler no contrato a cláusula de repasse para o Banco. Encerrei minha conta no Itaú, porém ainda dizem que tem um prazo de 30 dias para oficializar completamente. Também vou ficar devendo o Itaucard-Visa a partir do dia 28 agora, por falta de dinheiro, então verei o que irá ocorrer daqui para frente. A única conta que vai ficar é do Bradesco e espero que não tenha problemas em razão deste cartão de crédito.

Geórgia Reis
Há 17 anos ·
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Carlos Eduardo Crespo,

você mencionou que há jrisprudência sobre clausula abusiva. Você tem como me fornecer esses dados?

André Balaton Neto
Há 17 anos ·
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Ola! a todos. Tenho uma divida com o Banespa que por estar desempregado fui obrigado a ficar inadimplente. Gostaria de saber se o procedimento do banco esta correto pois toda vez que entra dinheiro na minha conta corrente o banco debita o valor correspondente ao saldo que estiver na conta naquele dia como composição da divida sem previo aviso como a conta é conjunta e minha esposa é a titular e recebe o seu salario por esta conta por vezes ficamos em situação dificil pois o banco simplesmente debita o correspondente ao saldo que esta na conta.

Kelly_1
Há 17 anos ·
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Comigo já aconteceu várias vezes este tipo de desconto do cartão de crédito, já que é vinculado ao banco. Então, posso processar??? Obrigada.

RENATO AUGUSTO DO NASCIMENTO
Há 17 anos ·
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Boa Tarde a todos

Ocorreu que o meu cartao de credito fez os descontos minimos por um tempo em minha conta, por varios meses, e um determinado mes por pura faculdade deles mesmo .. eles deixaram de efetuar o debito do minimo da minha conta .. e lançaram meu nome como devedor bloqueando meu cartao e emitindo ordens de cobrança do valor total do debito constante no cartao.. Devo processar o banco ou o cartao .. por ter deixado de efetuar o debito sem ter saldo negativo na conta ?? obrigado

vitor_1
Há 16 anos ·
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Boa Tarde fui debitado em no meu cheque especial, em um valor absurdo para pagar o Itaucard,procurei a justiça e queria uma orientação

vitor_1
Há 16 anos ·
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Boa Tarde fui debitado em no meu cheque especial, em um valor absurdo para pagar o Itaucard,procurei a justiça e queria uma orientação

Claudia Pinheiro_1
Há 16 anos ·
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Bom dia. Gostaria de sanar uma dúvida: Possuo um cartão de crédito, bandeira Master Card, na Nossa Caixa Nosso Banco, banco no qual sou correntista. Ocorre que como milhares de pessoas, por problemas financeiros fiquei inadimplente, e o cartão esta em atraso a 250 dias, no valor de 1.400,00 reias. Em março de 2009 entrou uma quantia em minha conta corrente e o banco debitou o valor de 830,00 reais para abater o valor da dívida. Liguei na central de cartões e fui informada pelo atendente que o banco poderia debitar o valor mínimo da fatura de minha conta desde que o atraso fosse de até 60 dias, após isso, só poderia pagar o valor total ou fazer uma renegociação. Porém mesmo estando em atraso muito além de 60 dias um valor que não corresponde ao informado pelo atendente, foi debitado. Ao procurar a agência fui informada que há no contrato uma cláusula que permite o débito de qualquer valor, sem prévio aviso, a qualquer tempo. Liguei no Procon e fui informada que esta clausula é abusiva, e fui instruída a procurar o juizado especial cível e pedir que o juiz conceda uma liminar para que o valor retornasse para minha conta corrente. Fui até o Fórum fiz uma petição, no papel consta: Declaratória (em geral). Bom, pesquisei bastante na internet e vi inúmeros casos parecidos, onde sempre há menção de que essa pratica realmente é abusiva, porém a juiza negou o meu pedido e marcou audiência de conciliação para setembro. Enquanto isso minha conta está negativa e eu precisando do dinheiro. Gostaria de saber se ainda tenho como recorrer, se ainda há algo que eu possa fazer para reaver o valor e depois fazer uma renegociação, pois esta era a minha intenção. Por favor, me ajudem. Obrigada

PEDRO GADELHA
Há 16 anos ·
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Prezados amigos...

Eis o problema:

recebi uma ligação do banco real oferecendo o cartão multiplo real visa. Aceitei. O cartão chegou em minha residência. Com aqueles contratos em letras minúsculas que raramente lemos depois que o cartão chega em nossas mãos. Tudo o que queremos é desbloquear o cartão para uso imediato. Sendo assim passei a usar o visa para compras. Por algumas vezes paguei a conta em atraso com mais de 9 dias. Mesmo pagando atrasado sempre paguei o valor total das compras da fatura gasta no mês para evitar os juros que se cobra quando se paga o mínimo. Ocorre que meses depois, "por acaso", descobri que os valores mínimos das faturas do cartão de crédito estavam sendo debitadas na conta-corrente. Sem nenhuma comunicação recebida do banco informando estes lançamentos que vinham sendo feitos em minha conta durante meses, levei um susto quando "por acaso" ao ligar para o disk-real descobri que eu estava em débito com o banco. Procurei o gerente e descobri que os valores lançados na conta-corrente eram decorrentes dos valores mínimos do cartão de crédito que não sendo pagas até 9 dias depois do vencimento era descontado o valor do limite de crédito especial (real master de 1o dias sem juros). Descobri também que o banco enviava os comunicados para um endereço que eu ja não morava a mais de 8 anos. Endereço este que foi o cadastrado no banco quando abri a primeira conta-corrente "universitária" na época. Conta esta que deveria ter sido encerrada a anos. Foi então que descobri que o mesmo número da conta que eu possuia a quase 10 anos era o mesmo número da "nova" conta que aparecia no cartão multiplo. Realmente desconheço a forma como um banco real administra seus cartões e se comunica internamente entre quem administra o cartão e gerencia a conta. Alguma coisa extranha aconteceu... 10 anos depois enviam para minha residência nova um cartão multiplo com a bandeira do visa oferencendo vantagens atraentes. O banco real oferece pacotes de serviços que são cobrados na conta-corrente do cliente e envia para seus correntistas nos seus respectivos endereços residenciais os extratos de toda movimentação bancária mensalmente. Descobriram meu telefone novo, meu endereço novo ao mandarem o cartão multiplo, mas não acertaram o endereço das "correspondências" informando-me dos débitos automáticos através dos extratos que geralmente mandam.... Muitos estranho mesmo! Neguei-me a pagar o débito por não estar de acordo com aquela dívida pois eu pagava ainda que com atraso as faturas do cartão com valor dos gastos em cada mês. Desta forma não concordei em hipótese nenhuma com as cobranças dos valores mínimos que foram debitados "indevidamente" em minha conta-corrente. Disse "indevidamente" porque em momento algum eu fui consultado para concordar com esse procedimento. Nem durante a ligação quando aceitei por telefone as vantagens de se ter um cartão multiplo deste banco e nem depois que o fiz e passei a usá-lo. As faturas mensais do cartão de crédito chegavam para serem pagas em minha residência porém os extratos estavam sendo enviados para um endereço que eu ja não morava a anos!!!

Ao meu ver o banco agiu de forma toda errada... Iludindo-nos com vantagens que acabam virando pesadelos. A dívida quando descobri estava em torno de 600 reais quando descobri. Isso tudo com apenas 6 meses de uso do cartão multiplo real visa.

Lembro-me de ter perguntado ao gerente em tom de ironia se o banco cobrava juros de 100% mensal e se as taxas de manutenção de conta bancária eram astronômicas.

Na ocasião o gerente informou que os valores que tinham sido debitados ja haviam sido extornados para minha conta-corrente ao passo que o banco acusava o pagamento em atraso das faturas. Mentira! Isso nunca aconteceu. Pois se tivesse acontecido eu não teria "débito" nenhum no valor de 600 reais em apenas 6 meses de uso de cartão. Nem mesmo juros sobre juros de valores correspondentes a taxa de manutenção bancária chegaria perto desse valor equivocado.

Gastei várias ligações para a gerência de conta do banco real e nada foi feito até hoje. Fui para outro estado e continuei gastando horas de ligações interurbanas para nada. O que antes era 600 reais hoje passou de 4.500 reais. Nego-me a pagar. Acho isso um abuso!!! Debitar sem minha autorização expressa valores em minha conta-corrente e não enviar para meu endereço onde recebia as faturas do cartão de crédito os extratos bancários é uma atitude um tanto irresponsável, um abuso a boa-fé do consumidor. Pois ainda que eu concordasse com qualquer débito ou dívida com o banco seria de meu grande interesse saber os valores mensais do débito para quitação imediata! Coisa que não foi feita. Como se não bastasse, o banco me negativou no spc e no serasa a mais de 1 ano e eu estou sem poder de crédito algum na praça e perdendo muitas oportunidades de contratações, investimentos, financiamentos, não posso sequer alugar um apartamento para morar mesmo tendo renda suficiente para isso e tenho de me sujeitar a morar de favores com os outros até resolver esse problema.

Solução:

existe alguma?? O que devo fazer?? Ajuizar alguma ação?? Que tipo de ação?? Indenizatória?? Se couber indenização onde é mais lucrativo para se ganhar uma ação desta natureza contra uma instituição financeira rica que age de forma abusiva??? Na justiça comum ou no juizados especiais??

Grato pela atenção de todos, aguardo alguma orientação jurídica!

JJanaina
Há 15 anos ·
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Gostaria de saber que providências tomar para evitar que o Itaucard desconte de meu Lis, na conta corrente, o valor mínimo do cartão de crédito, pois fui informada que há uma cláusula que prevê esse desconto direto no contrato. Como posso agir judicialmente?

JJanaina
Há 15 anos ·
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Gostaria de saber que providências tomar para evitar que o Itaucard desconte de meu Lis, na conta corrente, o valor mínimo do cartão de crédito, pois fui informada que há uma cláusula que prevê esse desconto direto no contrato. Como posso agir judicialmente?

JJanaina
Há 15 anos ·
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Gostaria de saber que providências tomar para evitar que o Itaucard desconte de meu Lis, na conta corrente, o valor mínimo do cartão de crédito, pois fui informada que há uma cláusula que prevê esse desconto direto no contrato. Como posso agir judicialmente?

Adv. Antonio Gomes
Há 15 anos ·
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Jurisprudencia do TJRJ no sentido de ser nula a cláusula contida no contrato de adsão de abertura de conta corrrente que autoriza tal débito. Para ser válida é necessário autorizar o débito expressamente. fora do contrato de adesão.

Esta pergunta foi fechada
Há 11 anos
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