INSS Pensionista.
Boa noite. Minha mãe deu entrada recentemente para receber a pensão de meu falecido pai, mas como meu pai era de outro estado e tivemos que providenciar alguns documentos, o prazo de entrega desses documentos excede ao prazo estipulado pelo atendente para que ela retorne. Na verdade esse atendente estipulou uma data de 30 dias para o retorno com os documentos ou ela perderia o benefício. Eu gostaria de saber se isso procede e se ela realmente corre esse risco caso os documentos não cheguem à tempo. Existe algum lei que a ampare ou que ela possa recorrer? Muito obrigada. Att