Eu utilizei um produto (points) para remover uma verruga, o produto não funcionou direito, tampouco chegou perto de como é na propaganda,a verruga murchou depois de um tempo, mas ficou uma mancha escura no local (mão) há mais de 2 meses e não saiu e isso me incomoda muito por que as pessoas vivem perguntando o que é e tenho que dizer que foi HPV. Como faço pra processar a marca, que me explorou no preço do produto e não foi tão eficaz?