Comprei pelo whatsap e paguei atraves de um app picpay mas nao recebi meu produto
Comprei pelo app whatsap onde sempre compro roupas por atacado de sao paulo,mas no dia 28/07 fiz uma compra e paguei atraves de um app de pagamento o picpay, o vendedor ficou de enviar no dia seguinte minha compra mas deu n de rastreio invalido. Ele fica me enrolando dizendo que não consegue enviar o comprovante do correio. Mas ate o momento nao o fez! Liguei para a operadora do cartao para cancelar a compra mas disseram que so o picpay pode fazer isso entrei em contato com o picpay mas ele nao reembolsa se a pessoa nao devolvero dinheiro. Como eu fico nessa historia? Nao tem lei nenhuma que faca o app picpay devolver pois eles nao tem nenhuma segurança! como posso proceder?
Também fiz uma compra via Net , na verdade fechei o negócio pelo WhatsApp.. resumindo me bloquearam na página deles que foi por onde me interessei em comprar o produto .... paguei , fiz pelo pic pay , é para eu receber hoje , caso não receber terei que correr atrás assim como vocês .. já estou desesperada , pq pelo visto devo ter caído num golpe ??