ME TELEFONAM Á 3 ANOS E NÃO SOU EU. O QUE FAÇO?
BOM, DESDE QUE ADQUIRI MEU CELULAR (POR SINAL, NOVO) 3 ANOS A BV FINANCEIRA VIVE ENCHENDO O MEU SACO, E DIZ QUERER FALAR COM UMA DANIELE (*NA QUAL NÃO CONHEÇO E NEM TENHO NINGUÉM PRÓXIMO COM ESTE NOME). MESMO EU FALANDO DESCONHECER TAL PESSOA, OU NÃO SER ELA, PEDEM DESCULPA E DIZEM QUE NÃO VÃO MAIS LIGAR . MAS NÃO PASSA 10 MINUTOS, NÃO PARA DE TOCAR MEU CELULAR NOVAMENTE COM A EMPRESA. POR VÁRIAS VEZES ATENDO E DIGO QUE NÃO CONHEÇO, PORÉM NÃO ACREDITAM. ENVIAM TAMBÉM VÁRIAS MENSAGENS, POXA TÔ DE SACO CHEIO. O QUE FAÇO?
Boa tarde, lhe recomendo proceder da seguinte forma: anotar todos os números que lhe ligam por engano desta empresa, anote o numero data e hora da ligação. Junto um numero considerável de anotações ex. anote por duas semanas.
após este "arquivo" na primeira ligação passe ao atendente sua situação detalhada, e comunique que em caso de lova ligação tomara medidas legais para impedir novas ligações.
caso mesmo após este evento venha a ocorrer novas ligações, você poderá requerer judicialmente medidas para findar com este incomodo bem como alegar dependendo do caso dano moral.
Cordialmente,
