TELEFÔNICA
Pretendo propor ação contestando valores indevidos cobrados em conta telefônica. Pergunto: uma vez que a fatura já foi emitida e não houve acordo para redução da mesma, o que os colegas me propôem: ação de consignação de pagamento? Ação anulatória de débito, com depósito em caução do valor da dívida? Outra sugestão? Enfim, corro o risco de ver o telefone cortado, até porque pedirei anulação do contrato. Alguma sugestão?
Prezado Elisario.
Primeiramente sugiro que pegue o protocolo da reclamação com a telefônica. Caso não haja acordo. Posteriormente, ligue a Anatel passando o protocolo. Eles dirão que a telefônica irá entrar em contato. No máximo cinco dias. Esse procedimento administrativo é obrigatório. Tente primeiramente esse caminho. Caso contrário, conteste o débito judicialmete, pedindo a tutela antecipada para que não cortem a linha até que a ação seja julgada. Não esqueça, também, de pedir a não inclusão de seu nome no SPC.
Qualquer dúvida: www.ezizzi.com e www.forumdoconsumidor.blogspot.com
