compra em loja virtual, devolução de dinheiro

Fiz uma compra e paguei no boleto a vista me deram um prazo p dia 30-07-2016 e na mesma a mercadoria chegou no correio mas o correio não encontrou minha casa e informou ao mercado livre que a mercadoria iria voltar, o mercado me pediu uma conta para depositar o valor, só que pouco depois meu cunhado que sabia da compra e sabia que chegaria no correio tal data, passou la e retirou a mercadoria, e dai o mercado já tinha informado que o valor seria devolvido em 3 dias, mas como o correio informou que a mercadoria tinha sido entregue não achei que o procedimento do valor tivesse continuidade, mas teve. e estava na conta em 3 dias, entrei em contato com o mercado mas não tive resposta. O que faço? Sera que eles vão negativar meu nome? eles podem fazer isso? Grata, Ediclecia !