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Qual é a sua dúvida?

Olá pessoal, sou menor de 18 anos e assinei um plano de minha operadora. E como a conta não chegou em minha casa o e a Claro não me enviou nenhum mensagem citando que o plano estava ativo achei que havia dado algo de errado no sistema.. Se passaram 3 meses e nada! E a pouco tempo no mês de novembro a Claro me ligou dizendo que minha linha séria cancelada pela fatura não paga. E hoje dia 03/12/2016 finalmente chegou a cobrança em minha residência afirmando que meu nome iria para o serasa. Mas como vou pagar algo que não utilizei? Me ajudem por favor.

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