Estou com 2 inclusões no serasa em nome da vivo, porem empresa não acha fatura de 1 dessas inclusões
Há
9 anos
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já negociei uma e efetuei o pagamento, agora a outra inclusão já liguei em todos os telefones possíveis, já fui em loja física e nada de acharem essa fatura para eu liquidar. como proceder?
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Respostas
estou com nome restrito no serasa pela vivo. Já procurei em todos meios de atendimento da empresa para quitar e nunca acharam essa divida. Fui ao procon dia 14/12/16 e lá a empresa disse que me isentaria da divida e que retiraria a restrição do meu nome ate dia 15/12/16. Mas ate hoje nada. Voltei ao procon hoje e fizeram uma CIP e a empresa tem ate 1 mes para se posicionar. Mas eu estou precisando do meu nome urgente. Há algo que possa fazer para acelerar essa retirada do meu nome no serasa?
alguem poderia me ajudar?
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Há 8 anos
