Estou devendo na cetelen e me fazem mais 30 ligações, 10 sms e uns 15 e-mails por dia! Pode?
Nessa crise fiquei desempregado e atrasei o cartão, óbvio que meu sustento ficou em primeiro lugar, enfim, eles me ligam a cada 5 minutos, mandam e-mail, sms, deixam recado de voz, etc.... Chega a umas 50 a 100 tentativas de contato em diversas mídias por dia!
Isso pode? eu já falei para eles que estou desempregado e procurando, poxa, meu pai estava doente e fui a uma entrevista, levou umas 6 horas, quando vi meu cel tinha descarregado com mais de 30 ligações e vários sms dessa empresa que fica minutos no vibra e tela acessa pra tentar chamar a atenção, e como estava em teste, nem olhei.
Na minha opinião, não só o juros é pior que agiota, mas o método de cobrar também.
Eles podem fazer esse tipo de ação?
Vocês são profissionais da área? Porque realmente estou na duvida, vou verificar aqui, essa ultima semana diminuíram a quantidade de ligações, mas hoje consta 6 ligações, 1 email e 1 sms. mas no ultimo mês teve dia que teve umas 20 ligações ou mais.
Vou ver as resposta daqui, e talvez faça outra pergunta como solicitando um adv, vi que tem essa opção agora.
Muito obrigado,
Atenciosamente, Eric
Como essas perguntas aparecem no google também, solicitei 3 meses de histórico do celular, e vou verificar e postar aqui o número de ligações que recebi.
Também com esse papel em mãos, vou procurar um advogado, ou se algum daqui quiser analisar, e vou postar o que foi falado sobre tantas ligações.
Obrigado.
Sò pra completar, também reparei que estão ligando para o "telefone de contato" que dei no cartão, estava na casa da minha mãe esses dias, e ela falou que tem alguém sempre ligando lá me procurando...
Atendi e vi que era a cetelen, falei um monte, que estava desempregado, que esse telefone não era meu, e que eu recebia mais de 30 ligações diárias deles e que já estava procurando um advogado sobre isso...
As ligações no meu celular pararam faz 5 dias... não sei se vão continuar daqui algum tempo.
