Se o dialogo não resolver e ele tiver realmente dito palavras ofensivas a sua honra, imagem, etc, comece registrando um boletim de ocorrência. Se ele persistir, com as provas, poderá processá-lo.

Bom dia!! Diante dos fatos narrados existiu o crime de injúria( art. 140 do CP)o bem jurídico tutelado, aqui, é a honra subjetiva que é a constituída pelos atributos morais (dignidade) ou físicos, intelectuais, sociais (decoro) pessoais de cada indivíduo.Faça o registro na delegacia de seu bairro e após procure um advogado para ajuizar uma ação no JECRIM de sua cidade. Sem advogado não há justiça. OAB/RJ