Cartão bancário clonado. Saques antes do NCC. Prescrição vintenária?
Prezados, Fui procurada por uma pessoa que em 2004, descobriu que estavam sendo realizados sistemáticos saques em sua conta corrente bancária. Indagou por escrito ao banco e este, após meses, informou que a pasta contendo a reclamação e todos os dados de sua conta bancária tinham sumido! Ficaram de realizar novas buscas. Um anos depois, em set/05, forneceram extratos desde 1999 e verificado foi que os saques se davam em pequenos valores (50 a 200 reais), em agências onde o correntista nunca esteve, em máquinas de auto atendimento e ainda sempre dois ou três saques no mesmo dia com intervalo de até um minuto cada. Pedido levantamento da fotos e filmagem, o banco sugeriu que fosse feito por amostragem e pediu para o cliente escolher 3 saques. Este concordou e após quase um ano (jun/06), recebeu a resposta de que não foi possível levantar as fotos e se negaram a escolher outros saques para pesquisa. Pergunto: Como os saques se iniciaram em 1999, a prescrição para ajuizar qualquer ação seria vintenária ou seria a de 3 anos conforme o novo CC, já que descobertos em 2004? Se for a de três anos não cabe qualquer discussão? E a demora o levantamento das informações? A busca feita pelo banco não pode ser entendido como ato inequívoco para interromper a prescrição? Agradeço ajuda. Lorena.