Estudei em uma escola particular de EJA, paguei tudo direitinho,mas não passei de ano. Agora preciso do meu histórico e eles querem uma taxa de 25 reais para liberação. Eles podem cobrar por um documento que é meu? Eu posso ir ao Procon reclamar e baixar a taxa? Não quero pagar pelo histórico o que faço?