Posso pedir indenização mesmo tendo entrado em conciliação com a empresa pelo procon?
Tive problemas com uma empresa aérea em novembro do ano passado, semanas antes de viajar mudaram o horário e dia da viagem e não me informaram, tentei entrar em contato com a mesma e não obtive êxito, a questão é que fui até o procon, tive duas audiências até que chegamos a um "acordo" UM DIA ANTES da minha viagem, eu viajei para fazer vestibular pelo qual já estava me preparando a cerca de 1 ano e meio, economizando dinheiro para ir até outro estado fazer este vestibular, devido a tudo isso ter ocorrido e ter tido que tentar resolver tudo isso as vésperas da viagem, acabei perdendo o foco, me desgastando psicológicamente, fisicamente e financeiramente também por ter que me locomover por diversas vezes até a empresa, sofro de ansiedade, acabei viajando as pressas não passei, e me senti bastante prejudicada por isso. Gostaria de saber se posso abrir novamente um processo por danos morais?