Como proceder de maneira que não saia com prejuízo?
Recentemente comprei um computador que veio com uma placa de vídeo defeituosa. Após encaminha-lá para a loja e ter seu defeito confirmado, fui informado de que o produto estava em falta no estoque e me apresentaram duas opções para a resolução do problema, a devolução do dinheiro ou um crédito em compras dentro da própria loja no valor pago. Acontece que atualmente esse mesmo produto teve um crescimento no seu valor (em todo o mercado) de 1100 reais para mais de 2000 reais, e com o valor que eu receberia de volta eu só seria capaz de comprar algo de qualidade bem inferior. Gostaria de saber se eu posso esperar pela chegada do produto em estoque (fui informado que não tem previsão para sua chegada) e exigir por um produto exatamente igual ao meu ou similar (já que estou claramente em prejuízo).