neste caso nada ou poderia pedir para trocar por outra coisa mas não há obrigação da loja.

Se se tratasse de compra na internet ou, sendo loja física, se ela tivesse se comprometido com a troca/devolução do dinheiro, aí sim o direito existiria.

Se a situação se deveu a um engano seu, não existe obrigação da loja em efetuar a troca ou devolver valores.

Infelizmente a loja não tem obrigação de devolver o seu dinheiro, apenas se a compra fosse realizada pela internet.