Se posso ficar com a mercadoria mesmo depois do cancelamento
Bom dia comprei um produto nas casas Bahia pela Internet. O prazo de entrega era dia 27 só que não chegou ai fiz reclamação umas três vezes,e nada quando foi dia 5 pela manhã liguei cancelando só que a tarde resolvi ligar de novo para voltar a trás no cancelar o cancelamento que tinha feito pois era duas bicicletas para minhas filhas e elas estavam muito ansiosa com a chegada das mesma,só que a pessoa que me atendeu disse que não era possível mais pois o cancelamento tinha caído no sistema .Mas para minha surpresa dois dias depois as bicicletas chegaram e aí como me procedo?
Não entendeu? Então tá! Se vc cancelou mas não houve extinto do pagamento então o contrato entre vc é a loja esta cumprido ou seja vc pagou e a loja entregou. Se houve extorno o correto a princípio seria devolver se vc tem interesse em ficar com os objetos então resta a vc entrar em contato com o departamento de vendas ou diretamente na loja mais próxima levando a nota fiscal.
