O correio sumiu com minha encomenda
Fiz uma compra e foi postada pra mim no dia 4/12/2017 e chegou o dia da data prevista pra entrega e nada de chegar ,abri uma reclamação no correio e me pedirão 3 dias passando os 3 dias ,me pedirão mas 5 dias passou os 5 dias e me pedirão mas 10 dias ,chegou janeiro e nao obtive nenhuma resposta sempre estava em analise . Dai quando foi dia 18/01 está como chegado na agencia CEE Bangu ,ai quando foi no dia 19/01 de manha tava como indo a entrega do destinatário OK esperei o dia todo em casa e nada fui olhar de novo o rastreio e estava como entregue ao destinatário sendo que aki ninguem entregou ,liguei pra la eo rapaz disse que foi entregue sim ai falei que nao foi entregue a mim ele abriu uma nova reclamação , e ate agora nao tive resposta . Oque devo fazer?
Entre em contato com o vendedor e peça para solucionar o problema. Nos termos da lei postal nacional, a encomenda enviada pelos Correios pertence ao remetente até que ela seja entregue ao destinatário.
Se você era a destinatária, e ela foi entregue a um terceiro estranho, não houve entrega a quem de direito, de modo que essa encomenda ainda pertence ao remetente.
