FUI ENGANADO POR UM VENDEDOR DO MERCADO LIVRE
perguntou Terça, 23 de janeiro de 2018, 9h24min
Bom dia. Um vendedor do mercado livre tinha anunciado um Iphone 6S no valor de 1400 reais, só que tinha nos comentários do próprio vendedor, que se a compra fosse feita no dia 18 de janeiro de 2018, o valor ficaria 1000 reais. nesse mesmo dia 18, quando eu tentava fazer a compra através de boleto, o preço continuava 1400 reais, logo em seguida fui fazer uma pergunta, questionado o motivo de não aparecer o preço promocional, já que estava na data promocional, daí, ele me respondeu que era pra eu mandar meu e-mail e por lá, ele me mandava um formulário, para eu preencher com meus dados e em seguida, ele gerou ora mim um boleto com o valor promocional, para eu fazer o pagamento. Após efetuar o pagamento, ele me mandou um e-mail, dizendo que dentro de 24hrs, eu receberia o código de rastreio do meu produto e que a compra seria atualizada na minha conta do mercado pago. passou essas 24 hrs, ele não mandou nada pra mim, não respondia meus e-mail e depois, esse e-mail que ele entrava em contato comigo, deixou de existir. Liguei pra minha agência bancária, eles não conseguiram resolver, porque o pagamento já tinha sido efetuado, entrei em contato com o Mercado LIvre, que também não puderam resolver, pois o anuncio dele já tinha sido excluído na plataforma e o e-mail que ele entrava em contato comigo, não era o mesmo cadastrado no Mercado Livre. Procurei o Procon, eles não puderam resolver porque no boleto não tinha informação da compra. Entrei na justiça, mas eles também não puderam resolver porque já que não tinha o nome, eles não teriam a quem julgar. Nessa caso, teria alguma solução ?