defeito de produto
Comprei um sapato infantil escolar ha exatamente um mês, porém hoje observei que o mesmo se encontra descolado nas laterais, isso é considerado defeito de fabrica? tem a possibilidade de troca?
Comprei um sapato infantil escolar ha exatamente um mês, porém hoje observei que o mesmo se encontra descolado nas laterais, isso é considerado defeito de fabrica? tem a possibilidade de troca?
A loja não tem obrigação de trocar, e sim de enviar para a garantia se o defeito é de fábrica.
Mas as vezes conversando com o vendedor ou gerente, pode ser que eles aceitem trocar pra você e enviar o que te vendeu para a fábrica/assistência.