Fiz uma venda na Olx mas o comprador que o dinheiro de volta
Vendi um chinelo original, deixei claro pro comprado que era número 38 com forma grande, na entrega dei a chance de experimentar a mesma não quis pois de olho disse que daria. 1 dia depois mandou msg pedindo o dinheiro de volta e disse que era grande demais. Tenho de devolver o dinheiro?
PS: Eu mudei de estado e não tenho nem como pegar o chinelo de volta.
O cliente tem 7 dias para se arrepender da compra feita pela internet, mas no seu caso ele viu e comprou fisicamente, segue abaixo o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor? Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
