Fechei um contrato em setembro de 2017 no valor de 10mil reais para uma festa de 15 anos em setembro de 2018 paguei 1250 reais até agora , ficamos desempregados eu e meu esposo então quero o cancelamento pois ñ conseguirei arcar com o valor restante porém eles estão me cobranco um valor de 20% do valor total do contrato para o cancelamento , ñ assinei o contrato recebi apenas por email, e nele tem uma clausula de inadimplencia no valor de2% e outra de rescisão no valor de 20% em qual clausula me encaixo? E oq eu posso fazer?