Dúvidas Consumidor

Direito do consumidor

Há 7 anos ·
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Pedi para a VIVO a relação de ligações recebidas em meu telefone fixo e a VIVO respondeu que somente com Ordem Judicial . O q devo fazer ?

4 Respostas
Hen_BH
Advertido
Há 7 anos ·
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Conseguir uma ordem judicial.

Autor da pergunta
Há 7 anos ·
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Mas como se consegue uma Ordem Judicial ? E não é direito do consumidor saber quem liga ? A Net e outras operadoras há anos disponibilizam a identificação dd chamadas

Hen_BH
Advertido
Há 7 anos ·
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Se a empresa se nega a fornecer essa relação de ligações, somente a conseguirá com ordem judicial. O seu aparelho telefônico não possui identificador de chamadas?

Autor da pergunta
Há 7 anos ·
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A “moderna” tecnologia da Vivo de microfibra não disponibiliz para aparelhos com identificação de chamada . Eles dizem para eu prdir quebra de sigilo mas eu nao estou pedindo as ligaçoes para outro telefone que nao seja meu . Como faço para pedir uma ordem judicial no Juizado de pequenas causa ? Tenho q fazer um BO e aí é automático ou faço uma petição ?

Esta pergunta foi fechada
Há 1 ano
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