comprei um vídeo game mais um controle e alguns jogos na black friday no site do submarino numa parceira chamada wbfones games ai depois de 18 dias e vários e-mail enviados vieram com uma desculpa falando que deu um problema no lote do fabricante, sendo que essa loja continua vendendo o produtos normalmente, estou me sentido prejudicado, queria saber o que posso fazer?, eles podem so me devolver o dinheiro ou eles tem que me ressarcir com uma quantia a mais?