Dúvidas Consumidor

Atendimento prioritário

Há 7 anos ·
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Pessoas que alegam que fizeram cirurgia, tem direito a atendimento prioritários? E polícias de plantão e os que vão pegar plantão, tem direito a atendimento prioritário?

1 Resposta
Hen_BH
Advertido
Há 7 anos ·
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Deve-se verificar o que diz a lei local sobre o atendimento prioritário.

Normalmente se referem a idosos, gestantes, pessoas com criança de colo, deficientes e pessoas "com mobilidade reduzida".

Ou seja, se a lei assim previr, a cirurgia somente será fator de preferência se ela de algum modo reduzir a capacidade de locomoção.

Alguém que tenha feito uma cirurgia na mão, por exemplo, não tem a locomoção reduzida.

Ainda que se trate de intervenção que reduza a capacidade de locomoção, se ela não for notória, cabe ao interessado apresentar laudo médico indicando tal condição.

O atendente não é obrigado a ter conhecimentos médicos para determinar se o procedimento existiu, e se ele dificulta a locomoção. Exceto, como dito, se for notório.

Quanto a policiais, de serviço ou não, estão fora da regra. Normalmente o que ocorre é que em alguns casos acabam sendo atendidos em razão de uma deferência pelo fato de estarem de serviço, e por isso, em tese, a serviço da população. Mas obrigação não há.

Esta pergunta foi fechada
Há 1 ano
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