Dúvidas Outros

consumidor é quem arca com os custos da devolução?

Há 7 anos ·
Link

fiz uma compra de um par de alianças pela internet, o produto foi recebido bem alem do prazo extipulado pela empresa, as joias chegaram avariadas com arranhões e faltando pedras, solicitei o cancelamento da compra a empresa quer que eu arque com os custos de envio. Isso é correto?

2 Respostas
Hen_BH
Advertido
Há 7 anos ·
Link

Não está correto. Ao se valer do direito de arrependimento de compras realizadas pela internet, cabe ao fornecedor devolver ao consumidor todos os valores recebidos, bem como arcar com os custos da devolução.

MTB Recursos
Suspenso
Há 7 anos ·
Link

os riscos de empreendimento cabe ao empreendedor e não aos seus clientes. o fornecedor de produtos que vende por internet, tem que saber do que dispõe o código de defesa do consumidor, e este dispõe que em caso de devolução por arrependimento dentro dos 7 dias contados da data de recebimento da mercadoria, todos os custos são por conta do fornecedor!

Esta pergunta foi fechada
Há 7 anos
Fazer pergunta semelhante

Leia seus artigos favoritos sem distrações, em qualquer lugar e como quiser

Assine o JusPlus e tenha recursos exclusivos

Economize 17%
Logo JusPlus
JusPlus
de R$
29,50
por

R$ 2,95

No primeiro mês

Cobrança mensal, cancele quando quiser
Assinar
Já é assinante? Faça login
Faça sua pergunta Pergunte à maior rede jurídica do Brasil!. É fácil e rápido!
Colabore
Publique seus artigos
Fique sempre informado! Seja o primeiro a receber nossas novidades exclusivas e recentes diretamente em sua caixa de entrada.
Publique seus artigos