Olá. Solicitei um empréstimo on line. Foi aprovado e me enviaram o depósito porém passaram q bloqueou pois eu deveria pagar o IOF. Disse q o valor de IOF já estava incluso nas parcelas do seguro e gostaria de cancelar. O mesmo disse q n pois assinei um contrato esse q foi enviado uma foto. Resumindo me bloquearam ficaram com o contrato assinado e cópias dos meus docs. O que fazer?