Dúvidas Bancos

Quanto tempo uma mulher com bebê no colo de 5 meses pode esperar numa fila de banco

Há 6 anos ·
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Tenho uma bebê de 5 meses. Fui no banco da caixa da minha cidade e demoraram 45 minutos pra me atender e so me atendeu pq eu perguntei se nao era minha vez. O suposto gerente disse que nao era minha vez e isso nao tinha nenhum outro preferencial na minha frente. Ele disse que so poderia me atender se os demais aceitassem ele me passar na frente. Ou seja alem de demorar ainda me deixou constrangida . Quanto tempo o preferencial pode esperar? E eu disse que iria reclamar pro banco central ele deboxou da minha cara e disse que eles nao resolvem nada

1 Resposta
pensador
Advertido
Há 6 anos ·
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Depende do Estado ou Município que reside, visto que as leis são locais; existe regulamentação da Febraban acerca do tema, onde o tempo máximo seria de 20 minutos em dias normais e 30 minutos em dias de pico. Pode reclamar no BC e no PROCON.

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Há 6 anos
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