Parece ser algum tipo de golpe. Favor informar o fato gerador da dívida. Não pague nenhum valor nem informe seus dados. Apenas desconsidere as cobranças.

Eu estive olhando meu CPF e tem lá um pedido de oferta, mas não está incluso como débito. Tem alguma coisa a fazer?

Não faço nem ideia dessa dívida!

Nada precisa fazer, apenas ignore. Caso seja negativado indevidamente, ingressar com ação por danos morais.